新人育成お役立ち

<連載>2021年度コロナ禍の新人研修カリキュラム事例のご紹介 Vol.4.基礎の反復

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2021年度は、コロナ禍の2度目の新人研修です。
皆さんの会社では、コロナ禍の新人教育をどのように実施する予定でしょうか?

コロナ感染防止ばかりに注意が向きがちですが、本来の目的である、新人の育成についてしっかり考えていく必要があります。

検討をしていく上で、他社はどのような育成プログラムを考えているんだろう?というのが気になるところかと思います。


本連載は、2020年度のコロナ禍での新人研修の経験を活かして、どのようなブラッシュアップをするべきか、の参考になればと思い、お客様の課題に合わせた新人研修プログラムのご提案事例をご紹介いたします。

一部、アヴァンサーレのコンテンツのご提案みたいになってしまってはいますが、実際の提案事例のご紹介ということで、その点ご了承ください。

それでは、4社目のご紹介をしていきます。
なお、本連載は1回につき、1社のご紹介となっております。
他社の事例もご紹介していますので、ぜひ、合わせてご覧ください。

ITの2021年度の新人研修

<2021年度新人研修の目的>
・基礎作り

<スケジュール>
こちらの会社様は、2ヵ月程の新人研修を予定しています。
2週目までは、全員出社を予定しており、その後は、週2日は出社にし、在宅研修を予定しています。
20年度の同期同士の関係構築の不足を懸念し、最初の一定期間は出社にするそうです。
毎日出社させることで、学生から社会人へのマインド切り替えもしやすいのではないか、という狙いもあるそうです。

<特徴>
新人研修の目的を「基礎作り」にしていますが、現場で“当たり前に”求められることを、“当たり前に”できるようにしてあげることが、新人のマインドだけではなく、OJTの負荷を軽減させるのではないかという考えがあるからです。
「基礎の反復」とは、基本的に研修で学習したことを反復させる内容になっており、「PCタイピング」、「Excel」「Power Point」「挨拶」「敬語」などの課題を行う時間を毎朝1時間設けています。

<プログラム紹介>
1日目:
午前に入社式を終えた後に、各種手続きやPC支給及び設定などオリエンテーションです。
多くの企業でも、このようなメニューを行う日なのではないでしょうか。

2日目:
午前は、1時間程度「基礎の反復」として、PCタイピングを行います。
その後、外部の研修ベンダーにて行われる「PCスキル」を学習します。近年、PCスキルを研修メニューから外す会社も増えていますが、個人的には、絶対に取り入れたほうが良いカリキュラムだと思います。PCスキルは、現場では出来て“当たり前”なスキルです。
しかし、研修からメニューを外す会社の意見としては、「たかだかツールじゃないか」と言うものでしょうが、“たかだかツールを扱うだけなのに、それができなくて困っている新人や育成負担が増す上司”のことを考えると、“されどツール”と言えるでしょう。

3日目:
午前は、1時間程度「基礎の反復」として、PCタイピングやExcelなどのPCスキルの課題を行います。その後、アヴァンサーレの身だしなみ・挨拶・敬語のビジネスマナーと電話応対のマナー研修です。
テキスト提供のみで、人事の方が講師をする予定です。

4日目:
午前は、1時間程度「基礎の反復」として、PCタイピングやExcelなどのPCスキルの課題、挨拶や敬語の課題を行います。その後、アヴァンサーレの電話応対のマナー研修と来客訪問のマナー研修です。
テキスト提供のみで、人事の方が講師をする予定です。

5日目:
午前は、1時間程度「基礎の反復」です。連日のように、これまで学習したことの復習です。その後、アヴァンサーレの作業指示の受け方研修です。
テキスト提供のみで、人事の方が講師をする予定です。

6日目:
午前は、1時間程度「基礎の反復」です。連日のように、これまで学習したことの復習です。その後、アヴァンサーレの報連相の仕方研修です。
テキスト研修のみで、人事の方が講師をする予定です。

7日目:
2週目以降の金曜日は、「1週間の振り返り」が設けられています。在宅研修期間中でも、その日は出社し、これまでの学びの振り返りをするだけではなく、「不明点解消」などの時間にあてられるそうです。

まとめ>
「基礎の反復」を徹底することで、現場で新人が困らないようにしてあげること、OJTの育成負荷を下げてあげることに繋がる研修設計になっていると思います。
実際、基礎スキルが身についていないと、高度なスキルを学んでも、それを活かしきれなかったりしてしまうものなので、非常に効果的な新人研修プログラムになっていると考えます。
どんなに、素晴らしい企画を考えることができても、それを表現するPCスキルがなければ、相手に伝わらない可能性だってあるわけですからね。
ぜひ、参考にしていただければと思います。

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